Kutsuvuoro Kutsu-Vuki

Kutsuvuoro, tuttavallisesti myös Vuki-kyyti on Uudenkaupungin joukkoliikenteen eli Vukin uusi kutsupohjainen liikennepalvelu. Kutsuvuoron reitit muodostetaan asiakkaiden tilausten pohjalta ja palvelu yhdistelee samaan suuntaan kulkevia matkustajia samoille reiteille. Kyydin aikataulu ilmoitetaan joustavana aikavälinä (15 min).

Kuten kutsuvuoroa edeltänyt Ukikyyti-palvelu, kutsuvuoro kehittyy kulkiessaan. Palvelua nostetaan ylös asteittain ja pieniä parannuksia pyritään tekemään tarpeen mukaan. Voit tehdän tilauksen joko puhelimella tai verkkopalvelun kautta.

Tilaa Kutsuvuoro puhelimitse

Soita asiakaspalvelun numeroon 02 274 0324 (ppm/pvm) ma-pe klo 9.00-14.00. Varaus toivotaan tehtävän viimeistään edellisenä päivänä tai aikaisintaan 5 vuorokautta ennen matkaa.

Tilaa Kutsuvuoro verkkovarauspalvelussa

Liikennöintiaika

Arkisin ma-pe klo 8.15–14 koulupäivinä. 

Kutsuvuoro ei liikennöi:
3.6-8.8.2024 (kesäloma)
14.10.2024 - 20.10.2024 (syysloma)
6.12.2024 (Itsenäisyyspäivä)
21.12.2024 - 06.01.2025 (joululoma)

Hinta ja maksaminen

Kutsuvuoron hinta on sama kuin Uudenkaupungin muussakin joukkoliikenteessä. 
Aikuiset 3 euroa, lapset 7-11 vuotta 1,5 euroa. Alle 7 vuotiaat aikuisen seurassa matkustavat maksutta, mutta heille on varattava myös paikka. Maksu suoritetaan autossa joko käteisellä, tai yleisimmillä maksukorteilla. Myös Seutu+ kausikortit, jotka sisältävät Uudenkaupungin alueen käyvät maksuvälineenä.

Kuljetuskalusto

Kuljetuskalustona on pääsääntöisesti 15 ja 19 paikkaiset pikkubussit.

Palvelualue

Kutsukyyti palvelee Uudenkaupungin taajama-alueella; kaupungin keskustassa ja sen läheisillä asuinalueilla. 

Tilausohjeet

Kutsuvuoro tilataan osoitteiden perusteella palvelualueen sisällä ja nouto tapahtuu lähimmältä noutopisteeltä eli korttelipysäkiltä. Pysäkin sijainnin saat tilauksen yhteydessä. Pysäkkiä ei välttämättä ole merkitty maastoon. Asiakkaan on useimmiten käveltävä lyhyt matka esim. läheiseen kadunkulmaan. Korttelipysäkkiverkosto kattaa koko palvelualueen ja pysäkkejä on jo yli 100. 

Kutsuvuoroja ajetaan kahdella pikkubussilla. Pyörätuolipaikkoja ei ole. Autoissa on tilaa kokoontaittuville rollaattoreille ja lastenvaunuille. Muista kertoa apuvälineistä tilauksen yhteydessä!

Peru kyyti tarvittaessa hyvissä ajoin, jotta autot vapautuvat muiden käyttöön.

Puhelinpalvelussa

Asiakaspalvelija ilmoittaa kyydin aikaisimman mahdollisen noutoajan. Varaudu kuitenkin odottamaan kyytiä 15 minuutin ajan. Jos haluat varmistaa kyydin tiettyyn aikaan, tilaa se hyvissä ajoin ennakkoon, ja tee tilaus sen mukaan, milloin sinun pitäisi olla perillä kohteessa (esim. linja-autoasemalla, lääkärissä).

Verkkovaraussivuston kautta

• Verkkovaraussivusto vaatii ensimmäisellä kerralla rekisteröitymisen ja pyytää sinulta sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeron. Palvelu on vain kyydin varaamista varten, maksu suoritetaan autoon noustaessa.
• Voit matkaa tilatessasi määrittää joko toivotun lähtöajan tai perilläoloajan, järjestelmä ehdottaa sen perusteella parhaita vaihtoehtoja.
• Syötä sivustolle lähtöpaikan osoite. Palvelu ehdottaa sinulle kolmea läheisintä pysäkkiä, valitse niistä sopivin. Toimi samoin määränpään suhteen. 
• Varaa paikka myös lapselle. Tällä hetkellä järjestelmään voi syöttää maksimissaan kaksi matkustajaa yhdellä varauksella. Tähän on tulossa myöhemmin korjaus.
• Lisätietokentässä voit ilmoittaa esimerkiksi jos mukanasi ovat lastenrattaat. 
• Tilaa-nappia painamalla saat ehdotukset sopivista ja vapaista autoista. Vahvista sopivin painamalla uudestaan Tilaa-nappia
• Kun varaat kyydin verkkovarauspalvelun kautta voit tehdä sen jo hyvissä ajoin ennen matkaa. Varattujen matkojen tilaustiedot voit tarkistaa samasta palvelusta ja voit myös peruuttaa jo tilaamasi matkan.

Palvelun järjestäminen

Palvelun tuottaa Uudenkaupungin kaupunki. 
Uudenkaupungin joukkoliikennettä liikennöi LS-Liikennelinjat Oy.
Puhelinasiakaspalvelun hoitaa LS-Liikennelinjat Oy.
Kutsuvuoron verkkotilaus- ja reititysjärjestelmän toimittaa Vinka Oy. 

Löytötavarat

Autoihin jääneitä tavaroita voi tiedustella suoraan liikennöitsijältä:
LS-Liikennelinjat Oy
Sähköposti: office@tlo.fi
Puhelin: 0100 8840 (1,70 €/min + pvm

Korttelipysäkit